Veinte cafés en la cola y ninguno se cobra mal.
En una cafetería o una heladería se vende mucho ticket pequeño en muy poco tiempo, y cada segundo que se pierde buscando un producto alarga la cola. Tenerife TPV, la marca de sistemas de venta de OK Computer, prepara la pantalla con lo que más despachas a un toque, añade un comandero si tienes terraza y conecta el datáfono para que nadie teclee importes. Va con Glop o con Sysme, con VeriFactu y el IGIC ya puestos.
Programas y equipos que Tenerife TPV monta en cafeterías y heladerías
¿Qué TPV necesita una cafetería o una heladería?
Una cafetería o una heladería necesita un TPV pensado para despachar deprisa: una pantalla táctil con los productos de más salida en botones grandes, una impresora de tickets, un datáfono que reciba el importe sin teclearlo y, si hay mesas fuera, un comandero. Tenerife TPV lo monta con Glop cuando el local sirve sobre todo en barra y mesas, y con Sysme cuando además vende producto envasado o al peso desde el mostrador.
La diferencia con el TPV de un restaurante está en el ritmo. Aquí casi nadie pide segundo plato ni divide la cuenta: lo que cuenta es que el café con leche, la media tostada o las dos bolas en tarrina estén en la primera pantalla, que los tamaños y los extras se marquen con un toque y que el cambio salga rápido. Por eso la carta se ordena por lo que más se vende, no por orden alfabético, y se revisa contigo antes de instalar.
Tenerife TPV carga los productos en su taller de Armeñime, en Adeje, y deja el sistema funcionando en media jornada, fuera de la hora de los desayunos. Cumple VeriFactu con el IGIC de Canarias, y quien lo instala es quien responde después si la impresora se para un domingo de agosto.
¿Qué equipos lleva el TPV de una cafetería o heladería?
Menos de lo que parece. Un local pequeño funciona con una pantalla, una impresora y un datáfono; el resto se añade solo si de verdad ahorra tiempo.
Pantalla con botones grandes
Lo que más sale va en la primera pantalla, con foto o color por familia. Un empleado nuevo cobra solo el primer día.
Comandero para la terraza
Si sirves en mesas, el pedido se apunta fuera y aparece en la barra. Nadie hace cola dentro para pedir lo de la mesa cuatro.
Datáfono que recibe el importe
El TPV manda la cifra al datáfono y cierra el ticket cuando el banco acepta. En tickets de dos euros, teclear a mano es donde aparecen los descuadres.
Cobro automático en efectivo
El cliente mete las monedas en la máquina y recibe el cambio exacto. Quien sirve el helado o el bocadillo no toca dinero.
Balanza para lo que va al peso
Helado para llevar por kilo, café en grano o repostería: la balanza pesa y el importe pasa al ticket sin calcularlo.
Wi-Fi de clientes aparte
La gente se conecta mientras desayuna, pero en una red de invitados que no llega al TPV ni al datáfono.
¿Cómo aguanta el TPV de una heladería los días de más cola?
Preparándolo para ellos antes de que lleguen. En temporada alta entra personal que no conoce el local y la cola no espera a que aprenda, así que Tenerife TPV deja la pantalla tan simple que se explica sola y prevé cómo añadir un segundo puesto de cobro cuando haga falta.
- Tamaños, sabores y extras marcados con un toque, sin escribir nada
- Un segundo puesto de cobro que comparte productos y precios con el primero
- Cada empleado entra con su código y al cerrar se ve lo que cobró cada uno
- Un SAI mantiene el TPV y la impresora encendidos si se va la luz un rato
Dudas habituales sobre el TPV de cafeterías y heladerías
¿Glop o Sysme para una cafetería?
Glop, si la cafetería trabaja como un bar: barra, mesas, terraza y comandero. Sysme, si se parece más a una tienda con barra: obrador, producto envasado, venta al peso o con código de barras. Tenerife TPV instala los dos y decide contigo tras ver qué vendes y cómo.
¿Merece la pena un comandero en una cafetería pequeña?
Solo si hay mesas a las que se sirve. Con seis u ocho mesas de terraza, un comandero ahorra muchos viajes a la barra y evita pedidos olvidados. Si todo se pide y se recoge en el mostrador, no hace falta y Tenerife TPV no lo presupuesta.
¿Se puede cobrar con tarjeta un café sin perder tiempo?
Sí, con el datáfono conectado al TPV: al pulsar «tarjeta» el importe aparece solo en el datáfono y el cliente acerca la tarjeta o el móvil. Tenerife TPV lo conecta con Dojo, Paytef o Glop Pay según el programa y el banco con el que trabajes.
¿Un cajón de cobro automático tiene sentido en una heladería?
Donde más se nota es justo en locales así: quien sirve comida es quien cobra, hay mucho efectivo en monedas y varios turnos. La máquina cuenta lo que entra, devuelve el cambio y el cierre cuadra sin recontar. Tenerife TPV instala Glory, SMARTtill y AT·CASH y calcula contigo si compensa según el efectivo que mueves.
¿El TPV de la cafetería cumple VeriFactu?
Sí. Glop y Sysme tienen versión adaptada y Tenerife TPV la deja configurada con el tipo de IGIC de cada producto. VeriFactu es obligatorio desde el 1 de enero de 2027 para sociedades y desde el 1 de julio de 2027 para autónomos.
¿Cuánto se tarda en montar el TPV de una cafetería?
Media jornada. Los productos, los precios y el IGIC van cargados desde el taller de Armeñime, así que en el local solo queda colocar los equipos, probar cobros y enseñar al personal. Se hace después de los desayunos o en el día de cierre.
¿Tenerife TPV atiende cafeterías y heladerías de toda la isla?
Sí. La mayoría de sus clientes están en Adeje, Arona, Los Cristianos y Playa de las Américas, y también instala en Santa Cruz, La Laguna y Puerto de la Cruz. El desplazamiento cuesta 10 € en Adeje, 20 € en los municipios vecinos del sur y 40 € en el resto de Tenerife, con IGIC incluido.
Cuéntanos qué vendes y cómo cobras: te decimos qué sistema necesitas y lo que cuesta.
No hay dos locales iguales: una barra con terraza, una frutería con báscula o una cadena de cinco tiendas piden cosas distintas. Pasamos a verlo, te proponemos solo lo que vas a usar y te lo dejamos por escrito con equipos, programa, horas de montaje e IGIC. Si te viene mejor, ven a vernos a la tienda de Armeñime, en Adeje.
Presupuesto a medida y sin compromiso. Contestamos de lunes a viernes en horario de tienda. Tenerife TPV es la marca de sistemas de venta de OK Computer (Dalmon Sistemas S.L.).