¿Cuánto cuesta un TPV en Tenerife y de qué depende el precio?
El precio de un TPV se compone de cinco partidas: los equipos, la licencia del programa, la instalación con la carga de datos, el mantenimiento y el cobro con tarjeta. No existe una cifra única porque cada negocio combina esas partidas de forma distinta: un bar de barra con una pantalla está en un extremo y un restaurante con terraza, tres comanderos y cobro automático está en el otro. Esta guía de Tenerife TPV explica qué hay dentro de cada partida, qué la hace subir y cómo conseguir presupuestos que se puedan comparar entre sí.
¿Qué partidas forman el precio de un TPV?
- Equipos: la pantalla táctil, la impresora de tickets y el cajón; y, según el negocio, comanderos, impresora de cocina, lector de códigos, balanza o cajón de cobro automático.
- Programa: la licencia de Glop, BDP, Sysme o Last.app. Unos fabricantes la venden en propiedad con una cuota anual de mantenimiento y otros la cobran por suscripción.
- Instalación: cargar la carta o los artículos, poner el IGIC de cada producto, configurar VeriFactu, montar los equipos en el local y enseñar al personal.
- Mantenimiento: lo que pagas por tener a quién llamar. Puede ser cero de cuota y pagar cada intervención, o un plan mensual que incluye visitas y equipo de sustitución.
- Cobro con tarjeta: si conectas el datáfono al programa, la pasarela de pago tiene sus propias comisiones, que fija el proveedor y no el instalador.
Las tres primeras se pagan al empezar; las dos últimas, mes a mes. Un presupuesto que solo enseña el precio de la pantalla está contando una quinta parte de la historia.
¿Qué hace que un TPV salga más caro o más barato?
- El número de puestos. Cada pantalla, cada comandero y cada impresora suma equipo y, a menudo, licencia.
- Cómo llegan los pedidos a cocina. Una impresora es lo más sencillo; una por partida o una pantalla de cocina, más.
- El efectivo. Un cajón portamonedas normal cuesta muy poco; un cajón de cobro automático (Glory, SMARTtill o AT·CASH) es la pieza más cara del mostrador y se justifica por los descuadres que evita.
- La red del local. Si el Wi-Fi no llega a la terraza hay que poner puntos de acceso; si ya llega bien, esa partida desaparece.
- Los datos de partida. Una carta que llega en un Excel se carga en poco tiempo; una que hay que copiar de una pizarra, no.
- Lo que se pueda aprovechar. Muchas pantallas, impresoras y cajones siguen sirviendo con el programa nuevo.
¿Se puede aprovechar el equipo que ya tengo?
Muchas veces sí, y es la forma más directa de bajar el presupuesto. Antes de proponer nada, Tenerife TPV revisa el equipo que hay en el local: bastantes ordenadores de caja siguen siendo válidos con una puesta a punto y un disco SSD, y las impresoras de tickets y los cajones suelen funcionar con cualquier programa. Solo se propone cambiar lo que no compensa mantener. Si ya tienes licencia de Glop, BDP o Sysme, se instala en el equipo nuevo y se pasan los datos.
¿Es mejor comprar el programa o pagarlo por meses?
Depende de cuánto tiempo vayas a tener el negocio y de cuánto quieras pagar al principio. Con licencia en propiedad el desembolso inicial es mayor y después se paga una cuota anual pequeña que da derecho a las versiones nuevas, incluidas las que exija VeriFactu. Con suscripción se empieza pagando menos y la cuota no termina nunca. Cada fabricante tiene sus fórmulas, así que Tenerife TPV pone las dos cuentas en el presupuesto, a varios años vista, para que elijas con números.
¿Qué costes se suelen olvidar al comparar presupuestos?
- La carga de datos: ¿la carta y los artículos van metidos o te entregan el programa vacío?
- La formación del personal, el día del montaje y cuando entra gente nueva.
- Las actualizaciones por VeriFactu o por cambios de IGIC: ¿están incluidas o se cobran aparte?
- El SAI, que mantiene el TPV encendido si se va la luz. Tenerife TPV lo instala siempre.
- El desplazamiento de las visitas: con Tenerife TPV son 10 € en Adeje; 20 € en Arona, San Miguel de Abona, Granadilla, Guía de Isora y Santiago del Teide; y 40 € en el resto de la isla, con IGIC incluido.
- Lo que cuesta un día sin cobrar si el equipo falla y nadie responde.
¿Por qué un TPV de internet parece más barato?
Porque el precio que se ve es solo el de la primera partida. El equipo comprado por internet llega sin la carta, sin el IGIC configurado, sin VeriFactu probado y sin nadie que una la impresora de cocina con el comandero. Ese trabajo existe igual: o lo haces tú en tus horas libres o lo contratas después. Y cuando falla en pleno servicio, el soporte no está en la isla.
¿Cómo consigo una cifra para mi negocio?
En dos pasos. Para una cifra orientativa basta con escribir por WhatsApp al 608 99 15 38 con dos o tres fotos del local y cuatro datos: tipo de negocio, número de mesas o de cajas, si hay terraza y qué programa usas hoy; Tenerife TPV contesta ese mismo día. El presupuesto cerrado, con equipos, programa, horas de montaje e IGIC detallados, se entrega después de una visita de unos veinte minutos, que en el sur de Tenerife es gratuita.